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ヘルプ: 印刷について

どんなことでお困りですか?

印刷について

申し込みはどうすればいいですか?

ホームページのお申し込みフォームよりお申し込みいただくようになっております。
また、Faxでも受け付けております。
データ送付の前に、まず、お申し込みをお願いいたします。

【お申込みフォーム】
チラシ印刷
チラシデザイン
チケット印刷(印字タイプ)
ハガキ印刷
ポスター印刷
当日パンフレット印刷

Fax用印刷申込書(PDF)はこちら

詳しくはこちらをご覧ください。

「○日後発送」とは何ですか?

納期(弊社からの発送日)の計算については、入稿日の翌日を1日目とし、お申込コースにもとづき算定いたします。
詳しくはこちらをご確認くださいませ。

チラシ印刷の納期の計算方法を教えてください。

入稿日当日は、納期カウントに含まれません。

例えば、7日後発送コースでは、入稿日の翌日から数えて7日後に商品を発送いたします。
詳しくはこちらをご確認くださいませ。

チケット印刷(印字タイプ)の納期の計算方法を教えてください。

印字チケットは、入稿受付日および納期カウントが他の印刷とは異なります。

印字チケットは、印刷にあたり券面の作成と席番表の作成が必要です。
エクセルシートにご入力の上、ご返信をいただいた後弊社にて校正用のデータを作成致します。
この校正用データをご承認を頂いた時点で入稿受付完了になります。
そのため【申込日=×入稿日】となり、申込日から入稿まで数日かかります。
事前に担当にスケジュールを確認の上、余裕をもってお申込みください。

データ入稿はどうしたらいいの?

入稿には専用転送フォームを使うと便利です。
また、大容量データ便サイトなどでのご送付、郵送・持込でも受け付けております。

*大容量データ便サイト→firestorageデータ便GigaFile便FileQ

チラシ印刷サービスのキャンセル・データ変更はいつまでできますか?キャンセル・変更料はかかりますか?

印刷について、データ入稿完了後のキャンセル・データの差替えは、作業の進捗状況によってお受けできない場合や納期がズレる可能性がございます。

キャンセル・ご変更の場合は、必ずお電話にてご連絡をくださいませ。
(メール等でのご依頼は承りかねますのでご了承ください)

TEL:03-6228-1240(平日10:00〜18:00)
また、作業の進捗状況によっては、別途料金がかかる場合がございます。

発送先を変更したいのですが・・・

ご注文後の発送変更(発送部数、発送先の変更・追加・取り消し等)については、
まずお電話にてご連絡をお願いいたします。
TEL:03-6228-1240(平日10:00〜18:00)
恐れ入りますが、作業の進捗状況によってはお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

商品を引き取りに行きたいのですが・・・?

弊社印刷工場は地方にありますので、恐れ入りますが、仕上がり商品のお受け取りはいただけない状況となります。(工場より直接ご指定先にお送りさせていただきます。)

配送業者に商品の問い合わせをしたいのですが・・・?

発送日の夕方以降に、お問い合わせいただければ、お客様のお荷物の「お問い合わせ番号」をお調べいたします。運送会社様のホームページにて、「お問い合わせ番号」を元に、お荷物の配送状況をご確認いただくことができます。
*佐川急便様→http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
*ヤマト運輸様→http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

デザインはお願いできますか?

弊社の専属デザイナーによるチラシやチケットのデザインも行っております。
チラシデザイン:スタンダードプラン 片面9,900円〜(税別)・プレミアムプラン 片面15,000円〜(税別)
お電話にてお問い合わせくださいませ。TEL:03-6228-1240

4色・1色というのは、どういう意味ですか?

印刷物は4色のインクのかけ合わせで色を表現します。4色とは、(シアン=青)(マゼンダ=赤)(イエロー=黄)(ブラック=墨)のことで、4色のインクを使うとフルカラーの印刷物となります。
1色の表示は上記の4つの色のうち1つを使うという意味で、通常は(ブラック=墨)を使われることが多いです。また、これとは他に「特色」と呼ばれる特別に配合したインクで印刷をする場合もあります。
「特色」に関しては、一つ下のFAQをご覧ください。

特色での印刷はできますか?

弊社では特色印刷も対応可能です。(現在、全て別途お見積での対応となります。)
お見積りはこちら

※特色をご利用の場合は、備考欄にて、DICの色番号ご指示ください。
※特色利用の場合、Photoshop入稿には対応しておりません
※特色利用のデータ作成方法はこちらをご確認ください。

価格表以外の用紙を使いたいのですが・・・

ご対応させていただけるものにつきましては、別途お見積での対応となります。詳しくはお問合せください。
また、用紙によっては、取り寄せとなるため、お時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。

印刷の色はこちらが送った出力見本(プリントアウト)に合わせてもらえるのですか?

申し訳ございません。それは致しかねます。
当社のオフセット印刷サービスは、お客様からお預かりしたデザインデータをもとに、当社標準濃度を基準に印刷をさせていただくサービスです。そのため、オフセット印刷と、プリンター出力では印刷方式の違いから、またPC画面とはカラーモードがCMYKとRGBで違うということから、色目に違いが生じます。
(ご家庭用のインクジェットプリンタのほとんどは、RGBモードの色で印刷することを前提としているため、CMYKの色を忠実に再現することができません。 また、自動的に色補正する機能つきのものが多く、色が鮮やかな方がきれいに見えるため、データ以上に鮮やかに色をプリントしてしまうことがあります。)
特殊な処理を施されたもの(プロファイルや効果など)は意図しない仕上りになる場合があります。その際の印刷結果につきましては保証しかねますので、データ作成時には特殊な設定をされないようにご注意ください。ご不明な点は予めご連絡ください。
現在、他の印刷通販会社様同様、私どもにてお客様の色見本と弊社の印刷仕上り色とを合わせるサービスはいたしておりません。印刷仕上り色のイメージをご確認いただく場合は、色校正サービス(お見積り)のご利用をおすすめしております。ご了承くださいませ。

色校正はできますか?

簡易校正と本機校正の2種類からお選びいただけます。

※本機校正の場合はお見積りとなります。

お見積りはこちら

◇簡易校正について
弊社では、専用システムにより直接校正出力をするデジタル校正(DCCP)を採用しております。
デジタル校正は、実際の印刷とほぼ同じようなアミ点(擬似網点)と色を再現して出力されます。専用紙による出力となるため、用紙表面の風合いや質感などはご確認いただくことはできません。

◇本機校正について
より厳密に色味を確認されたい場合や、上質紙のように用紙の風合いによって色味の感じ方が大きく変わるものについては、本機校正(お見積り)をお勧めしています。
納期について、校正紙は宅配での郵送になるため、本印刷の納期+2営業日以上かかりますのでご了承くださいませ。

「コート紙」「マット紙」「上質紙」はどう違うのですか?また「〜s」とは何ですか?

弊社で扱っている用紙は3種類ございます。特徴はそれぞれ以下のとおりです。

コート紙:両面にコート剤を薄く塗布しています。印刷時光沢があり彩度が高く色がくっきり出ます。
マット紙:コート紙の光沢を抑えたマット調の紙です。独特の質感でしっとりと高級感あるイメージに仕上がります。白紙部の光沢は少ないが、インクを載せると光沢が出てきて、彩度もあまり落ちません。
上質紙:上質紙:マット系の中性抄紙です。色の彩度は落ちますが、風合いのある仕上がりです。(コピー用紙とほぼ同等の用紙とお考え下さい)

よくあるデータトラブルはどんなものがありますか?

Adobe Illustrator では、
○文字のアウトラインがとられていない。
○リンク配置されている場合、画像が添付されていない。
○トンボが作成されていない。
○裏面が1色ではなく4色で作られている。

Adobe Photoshop では、
○塗り足し部分の画像がない(仕上がりサイズで作られている)。
○裏面が1色ではなく4色で作られている
○データが壊れて届く(圧縮転送の失敗)。
○校正用画像データ(JPEGまたはPDF)が添付されていない。

という不備がよく見受けられます。万一不具合があった場合には、直ちにお客様にご連絡させていただき(主としてメールでのご連絡となります)、
修正の上、再度データをご入稿いただく形となります。

入稿データの簡易チェックとは何?

主に、
○文字のアウトラインがとられているか
○リンク配置されている場合、画像が添付されているか
○トンボが作成されているか
○一色面が一色で出来ているか
等についてチェックをさせていただくサービスです。[文字情報の内容についてのチェックではありませんのでご注意ください。]
万一不具合があった場合には、直ちにお客様にご連絡させていただき(主としてメールでのご連絡となります)、修正の上、再度データをご入稿いただく形となります。
※データチェックについて、詳しくはこちらをご覧くださいませ。

入稿したデータに不備があった場合は修正してもらえるのですか?

誠に申し訳ありませんが、トラブルの原因となるため、基本的に不具合が見つかったデータは当社で修正することはできません。お手数ですが、お手元で修正いただいたうえで再入稿をお願いいたします。
ご入稿時は、こちらをご確認くださいませ。

データの再入稿になったら納期はどうなるの?

データの再入稿が遅れますと、その分、当社からの発送は遅れる形となってしまいます。極力ご対応できるよう努めさせていただきますが、データご入稿の際には、十分にご確認ください。

対応アプリケーションを教えてください。

Adobe Illustrator か Adobe Photoshopでのご入稿をお願いします。
Windows/Macはどちらでも問題ありません。
その他のソフトで作成されたデータに関しては、変換料をいただく場合がございます。
お手数ですが事前にお電話にてお問い合わせ下さい。

印刷サンプルを見たいのですが・・・?

下記アドレスより印刷サンプル(弊社で印刷いただいた過去の商品)のご請求をいただけます。
件名に「印刷サンプル希望」と書いて、送り先を明記の上、メールをお送りくださいませ。
insatsu@confetti-web.com

見積はしてもらえるのですか?

はい、可能です。お見積りフォームより、お問い合わせください。見積もりには数日かかる場合がございます。ご了承ください。

お見積りはこちら

日本全国どこでも納品できますか?

はい、可能です。
ただ、大変申し訳ございませんが、北海道・東北・九州への納品および離島への納品は、発送日の翌々日以降のお届け予定となります。また、沖縄県・離島への納品については、別途料金を適用いたします。
また、弊社において、発送後からお客様がご指定の送付先到着までは、天候・交通事情・遠方の場合の遅延などさまざまな側面により運送会社の責任範囲となりますのでご了承ください。

チラシ印刷の請求書・領収書をなくしてしまったので、再発行していただきたいのですが?

印刷ご利用の請求書・領収書の再発行はできません。弊社に控えがございますので、控えのコピー(PDF)でよろしければメールにて送信いたしますのでお問合せください。

演劇のチラシ以外でも大丈夫ですか?

演劇以外でも、コンサートや映画、会社案内など、幅広くご利用いただいております。

ただし、アダルト系など公序良俗に反する場合、その他法令に違反する場合など、印刷をお受けできないことがございます。