どんなことでお困りですか?
予約の申込み方法が分からない。
席を指定しての申し込みはできますか?座席選択はできますか?
チケット購入ページで出演者名の選択肢が表示されます。これは何ですか?
予約中にエラーなどが起こり、チケットが購入できているかわかりません
チケット予約(購入)のキャンセル/変更がしたい。
チケット予約完了通知メールが届かないが、予約が成立しているか確認したい。
抽選申込内容を変更・キャンセルしたい
通知メール(会員登録完了通知、チケット予約完了通知、抽選時の当落通知 etc.)が届かない。
携帯メール(スマホ)に返信メール/抽選当落メールが届かない
会員登録完了通知メールが届かないが、会員登録が完了しているか確認したい。
席は並びで取ることはできますか?
抽選申込みを重複(二重)で申し込みしてしまいました
デビットカードで抽選申込みをしてしまいました。どうなるのでしょうか?
チケットの申込みができませんでした。
プリペイドカードで抽選申し込みは可能ですか?
当日券はありますか?
抽選の当落を確認したい。抽選時の当落通知メールが届かない。