どんなことでお困りですか?
チケット発券の引取メール(引取開始メール)が届きません/チケット発券番号がわかりません
チケット引取票番号/払込票番号が分からない。予約完了/抽選予約当落のメールが来ない。
セブン-イレブンに行ったのですが、チケットが発券されませんでした。どうすればよいですか?
カード決済によるチケット購入をしたのですが、セブン-イレブンでの発券をせず、払込票番号のみで入場できますか?
予約時にクレジットカードで決済したチケットは、発券しなければ予約キャンセルになりますか?
チケットを紛失してしまった。
チケットの入金期限を伸ばして欲しい。/チケットの払込の期限を過ぎてしまいました。
チケットは配送ですか?
セブン-イレブンでのチケット引取り方法を教えてください。
払込票番号/引換票番号とはなんですか?
モバパス(電子チケット)の引取方法/利用方法がわかりません
チケット引取でモバパス(電子チケット)を選択し、連携したがチケットが表示されない。
入金証明書とは何ですか?
特典付きチケット/配送チケットを購入後、住所変更しましたがどうすればいいですか?
モバパスからセブン-イレブン発券/セブン-イレブン発券からモバパスへの変更はできますか?
払込票番号/引換票番号のバーコードが予約完了後に表示されません。
セブン-イレブンがどこにあるか分からないのですが?
チケットが発券済(引き取り済み)かどうかわかりません。
チケットはどこで引き取ることができますか?