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10のセンス

【重要/カンフェティ】チケット販売システム切替に伴うご案内

お取引様各位

平素よりカンフェティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2023年1月26日(木)から2月7日(火)の期間に、さらなる利便性向上のため「カンフェティ」
チケット販売システムの切替・移管を予定しております。
それに伴う一部サービス停止につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。


（１）委託販売・配信チケット
旧システム運用停止日　2023年2月6日(月)午後9時
新システム運用開始日　2023年2月7日(火)正午12時
チケット販売停止期間・配信視聴停止期間：2月6日(月)午後9時から2月7日(火)正午12時
※予約済チケットの入金・発券は可能です

新システムへの切替に伴い、販売中のチケットにつきまして、1月26日(木)から2月6日(月)の期間は
下記対応がほぼ出来なくなる見込みです。大変御手数ですが、変更の可能性がある場合は、
予め1月24日(火)までにご連絡いただけますと幸いです。
　◎販売内容の変更
　◎券面の変更
　◎追券・返券　など　

　　
（２）直接販売
旧システム運用停止日　2023年2月6日(月)午後9時
新システム運用開始日　2023年1月4日(水)午前10時
※旧システム…ゲッティ･カンフェティ版、新システム…GETTIIS･カンフェティ版
※旧システムのアプリケーションは、2023年2月6日(月)午後9時以降、ご利用出来なくなります
※2022年12月7日(水)にリリースしたTIGET･カンフェティ版もご利用ください

2023年2月6日(月)午後9時以降の公演を販売中、または販売準備している主催者様につきましては、
2023年1月中旬以降順次、新システムへの移管をご案内いたします。


（３）チケット購入者向けのご案内
チケット購入停止期間・配信視聴停止期間につきましては、
2023年1月中旬にカンフェティHPお知らせ欄への掲出、
お客様用のメールアドレスへのご案内を予定しております。


（４）主催者様向けのお問合せ先
委託販売：hyouken@confetti-web.com
直接販売：gettii@confetti-web.com
配信チケット：streaming@confetti-web.com
※または営業担当へご連絡ください

システム切替により、ご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げますとともに、
今後ともカンフェティに変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。