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10のセンス

【重要】『ちょこらび「Adventure TOUR」ファンミーティング【一般最速先行】』の抽選結果不備によるご返金対応・二次先行に関してのお知らせ

お客様各位

　平素よりカンフェティをご利用いただき誠にありがとうございます。

　弊社にてチケット販売を実施した『ちょこらび「Adventure TOUR」ファンミーティング【一般最速先行】』におきまして、弊社の抽選設定の不備により、多大なご迷惑をおかけいたしましたことをあらためて深くお詫び申し上げます。
　今回のご返金、二次先行の対応についてお知らせいたします。
ご返金方法の詳細につきましては、対象のお客様に別途メールにてご案内申し上げます。

　重ね重ねになりますが、この度は弊社の不備によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【対象のお客様への返金について】
◎クレジットカード決済のお客様
抽選申込時点でクレジットカード決済を選択されたお客様は、フォーム入力は不要です
※システムにて返金処理をさせていただきますので、お客様によるお手続きはございません。
ご請求金額からのマイナスという形での返金になります。
後日カード会社から発行される請求明細書やアプリのお支払い金額明細にてご確認下さい。
※セブン-イレブン店頭にてクレジットカード決済されたお客様を除く。

◎セブンーイレブン店頭支払のお客様
下記受付フォームよりご入力ください。
ご入力より3週間以内にお振込させていただきます。
ご返金受付フォーム　https://forms.gle/AUwzat76JHDgv7cN7

【二次先行の抽選について】
二次先行の一部当選枠を、最速先行受付の返金対象者を対象に抽選を実施させていただきます。
※最速先行にてご当選された内容を、再度お申し込みいただけた場合に限ります。

本件、その他問い合わせにつきましては、下記までご連絡いただきまうよう、お願い申し上げます。
あわせて主催者様、キャスト様等へのお問合せはご遠慮いただきますよう、あわせてお願い申し上げます。

<本件に関するお問い合わせ先>
カンフェティチケットセンター（運営：ロングランプランニング株式会社）
https://www.confetti-web.com/support/qa_reg_1.php
03-6228-1630（平日10:00‐18:00）