上の検索窓に質問したい単語を入れて、右の虫眼鏡マークをクリックしてください。
何も操作しない場合、よくあるご質問が下に表示されます。
会員登録について
パスワードを忘れてしまった。
まずは
こちらでご確認ください。
それでも分からなかった方は、
こちらからお問い合わせください（回答までに２営業日前後頂きます）。
なお、お電話でお問合せ頂きましても、パスワードをお伝えすることはできません。予めご了承下さい。
会員登録について
会員ＩＤを忘れてしまった。
まずは
こちらでご確認ください。
複数登録等の理由でそれでも分からなかった方は、
こちらからお問い合わせください（回答までに２営業日前後頂きます）。
なお、お電話でお問合せ頂きましても、会員ＩＤをお伝えすることはできません。予めご了承下さい。
会員登録について
会員登録の方法が分からない。
こちらのページでご入会・ご登録方法をご説明しております。
会員規約・サービスをよくご確認の上、各登録画面へとお進み下さい。
会員登録について
登録している住所やメールアドレスの変更をしたい。
「会員マイページ」の画面「登録内容変更」からお手続き下さい。
※メールアドレスを変更した場合、変更前にお申込みが完了している抽選申込みの当選メール送信はお申込み時のメールアドレス宛てとなります。
会員登録について
抽選当選メールのメールアドレスの変更は可能ですか？
当選メールはお申込み時にご登録頂いたメールアドレスへ送信されます。充分ご注意の上ご入力下さい。
抽選申込み後に会員情報変更画面にてメールアドレスを変更しても、当選メールはお申込み時のメールアドレスへの送信となります。なお、抽選結果は
マイページの「抽選予約内容・結果確認」の画面からもご確認いただけます。
会員登録について
登録完了に進めません。
お客様情報入力の画面で10分を過ぎますとタイムアウトとなり、「こちらのページをご覧いただくには、サイトにログインしていただく必要がございます。 トップページからログインしてご利用下さい。」という文言が現われます。その際は大変お手数ですが、再度ご入力をお願いいたします。
>
カンフェティウェブについて